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不能正常访问搜啊 | ||||||||||||
首先搜啊绝不会在用户不知情的情况下擅自弹出或跳转到影响用户体验的不友好页面,也不会放置影响用户体验的广告。 对于您的这种现象,我们初步判断是您在上网时不小心安装了一些病毒软件,这些软件一般都是在您不知情的情况下与其他免费软件捆绑在一起下载的,它们恶意篡改了您的系统信息,导致了您访问搜啊时出现异常情况。 我们建议您使用安全卫士360进行排杀病毒,请在联网状态下使用该工具,链接地址如下:http://down.360safe.com/SuperKiller.exe 若上述方法无效,请执行下列三步操作: 1.打开360安全卫士,全盘扫描流行木马和恶意插件等 2.打开360安全卫士-高级-修复IE-立即修复 3.重启电脑 如果您的问题仍未解决,您可以将您的上网所在地、上网方式、以及异常情况描述一起发送到mum@sooua.com。 4.使用浏览器访问搜啊出现字体变大或变小的不正常情况 请您点击浏览器菜单上的“查看”―“字体大小”,选择您合适的字体大小即可,关闭浏览器后此字体大小为默认值。如果问题没有解决,请发送邮件到 mum@sooua.com 。 为了我们可以尽快帮您解决不能正常访问搜啊的问题,希望您留下您的电话联系方式,请同您的问题描述一并发送邮件到:mum@sooua.com。 如果您反馈的信息能够帮助我们解决不能正常访问搜啊的问题,您将有机会获得搜啊送出的小礼品。 |